Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 11 de mayo de 2026.

1. Introducción

Magager Máquinas Agrícolas e Industriais Unipessoal Lda., propietaria de la tienda online https://magmag.pt, respeta la privacidad de sus clientes, usuarios y visitantes.

Esta Política de Privacidad y Cookies explica quiénes somos, qué datos personales recogemos, con qué finalidades los utilizamos, sobre qué base legal, con quién podemos compartirlos, durante cuánto tiempo los conservamos, qué cookies y tecnologías similares utilizamos y cómo puede ejercer sus derechos.

Al utilizar el sitio web https://magmag.pt, crear una cuenta, realizar un pedido, contactarnos o interactuar con nuestros servicios, podrá producirse tratamiento de datos personales en los términos descritos en esta política.

2. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Magager Máquinas Agrícolas e Industriais Unipessoal Lda.
NIF/NIPC: 501686428
Sede: Almofala de Baixo, 3260-023 Aguda, Figueiró dos Vinhos, Portugal
Sitio web: https://magmag.pt

Contacto para cuestiones relacionadas con privacidad y datos personales:

• Correo electrónico: suporte@magmag.pt
• Teléfono: +351 236 621 161 llamada a red fija nacional portuguesa
• Dirección: Almofala de Baixo, 3260-023 Aguda, Figueiró dos Vinhos, Portugal

3. Datos Personales que Podemos Recoger

Según la forma en que utilice nuestra tienda online, podemos recoger y tratar diferentes categorías de datos personales.

3.1. Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Número de identificación fiscal, cuando sea facilitado a efectos de facturación.
• Datos de empresa, cuando sea aplicable.

3.2. Datos de entrega y facturación

• Dirección de entrega.
• Dirección de facturación.
• País, código postal, localidad y demás datos necesarios para la expedición.
• Información necesaria para la emisión de documentos comerciales y fiscales.

3.3. Datos relacionados con pedidos

• Productos comprados o añadidos al carrito.
• Historial de pedidos.
• Estado del pedido.
• Datos necesarios para el procesamiento, expedición, entrega, devolución, cambio, reparación o asistencia posventa.
• Comunicaciones relacionadas con pedidos, atención al cliente o reclamaciones.

3.4. Datos de pago

• Método de pago elegido.
• Estado del pago.
• Referencias de pago o transacción.
• Confirmaciones de pago recibidas a través de los proveedores de pago.

Magager, Lda. no almacena datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago es procesado a través de proveedores externos de pago. Dichos datos son tratados por los respectivos proveedores, conforme a sus propias políticas y obligaciones legales.

3.5. Datos técnicos y de uso

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Origen del tráfico.
• Interacciones con el sitio web.
• Identificadores de cookies o tecnologías similares, cuando sea aplicable.

3.6. Datos recogidos a través de formularios y comunicaciones

• Datos introducidos en formularios de contacto.
• Contenido de mensajes enviados por correo electrónico, formulario, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto disponibles.
• Información facilitada en el ámbito de solicitudes de presupuesto, soporte técnico, asistencia posventa, reclamaciones o solicitudes de información.

4. Servicios Externos, Login y Valoraciones

4.1. Login mediante servicios externos

Cuando esté disponible, el usuario podrá optar por iniciar sesión o crear una cuenta mediante servicios externos, como Google. Al utilizar esta funcionalidad, el usuario autoriza al respectivo servicio externo a compartir con MagMag los datos necesarios para la creación y gestión de la cuenta de cliente, concretamente nombre y dirección de correo electrónico.

El uso de estos servicios también está sujeto a las políticas de privacidad y condiciones propias de los respectivos proveedores.

4.2. Google Customer Reviews

MagMag podrá ofrecer la funcionalidad Google Customer Reviews, que permite al Cliente valorar su experiencia de compra.

La comunicación de datos a Google para esta finalidad se produce únicamente cuando el Cliente da su consentimiento a través de la opción disponible en la página de confirmación del pedido o mecanismo equivalente.

Los datos compartidos podrán incluir, según sea necesario para el funcionamiento del servicio, la dirección de correo electrónico, país de entrega, identificador del pedido y fecha prevista de entrega.

4.3. Contenidos incorporados de terceros

El sitio web podrá incluir contenidos de terceros, como vídeos incorporados de YouTube u otros servicios externos. Estos servicios podrán recoger datos técnicos o utilizar cookies, dependiendo de las preferencias de consentimiento del usuario y de las configuraciones del respectivo servicio.

5. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento

Los datos personales son tratados para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, con base en los fundamentos legales aplicables en cada caso.

6. Comunicación de Datos a Terceros

Magager, Lda. no vende datos personales de sus clientes a terceros.

Los datos personales podrán, no obstante, ser compartidos con entidades terceras cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados, cumplir obligaciones legales o proteger derechos e intereses legítimos.

Podemos compartir datos con las siguientes categorías de destinatarios:

• Transportistas y operadores logísticos: para expedición, entrega, seguimiento, devoluciones y gestión de incidencias de transporte.
• Proveedores de servicios de pago: para procesamiento de pagos, confirmación de transacciones, prevención del fraude y gestión de reembolsos.
• Proveedores de alojamiento, mantenimiento técnico y seguridad informática: para funcionamiento, mantenimiento y protección del sitio web.
• Plataformas de comunicación y atención al cliente: para respuesta a solicitudes, soporte y gestión de contactos.
• Servicios de análisis, medición y publicidad: como Google Analytics, Google Ads, Google Customer Reviews u otros servicios equivalentes, cuando sea aplicable y de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario.
• Servicios de redes sociales o autenticación externa: cuando el usuario opte por utilizar funcionalidades relacionadas con esas plataformas.
• Contables, consultores, auditores y entidades fiscales: para el cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y legales.
• Autoridades públicas, judiciales, administrativas o policiales: cuando sea exigido por ley o necesario para la defensa de derechos.

Cuando recurrimos a encargados del tratamiento, procuramos asegurar que tratan los datos personales conforme a instrucciones documentadas, medidas de seguridad adecuadas y obligaciones compatibles con el RGPD.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios, en particular servicios tecnológicos, analíticos, publicitarios o de comunicación, podrán tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, Magager, Lda. procurará asegurar que se utilicen garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, certificación en el marco de mecanismos reconocidos como el EU-U.S. Data Privacy Framework cuando sea aplicable, u otros mecanismos legalmente válidos.

A pesar de dichas garantías, el uso de servicios internacionales puede implicar tratamiento de datos en jurisdicciones con regímenes legales diferentes de los aplicables en la Unión Europea.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, sin perjuicio de plazos de conservación superiores exigidos por ley o necesarios para la defensa de derechos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Pueden utilizarse para permitir el funcionamiento técnico de la tienda online, recordar preferencias, analizar tráfico, medir campañas o presentar contenidos y publicidad personalizada.

MagMag utiliza cookies propias y de terceros. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web y no dependen del consentimiento. Otras cookies, como cookies de análisis, publicidad, personalización o redes sociales, solo se utilizarán cuando exista consentimiento válido del usuario u otra base legal aplicable.

9.1. Categorías de cookies utilizadas

• Cookies estrictamente necesarias: permiten funcionalidades esenciales, como navegación, sesión, carrito de compra, autenticación, seguridad, checkout y gestión de las preferencias de cookies.
• Cookies de rendimiento y análisis: nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio web, permitiendo mejorar la experiencia, rendimiento y contenido.
• Cookies de funcionalidad: permiten recordar preferencias, como idioma, región u otras opciones de navegación.
• Cookies de publicidad y segmentación: pueden utilizarse para medir campañas, presentar anuncios personalizados o limitar la repetición de anuncios.
• Cookies de terceros y redes sociales: pueden ser establecidas por servicios externos incorporados en el sitio web, como vídeos, mapas, herramientas de login o plataformas publicitarias.

9.2. Ejemplos de cookies y tecnologías utilizadas

La siguiente tabla presenta ejemplos de cookies que pueden utilizarse en el sitio web. La lista efectiva puede variar en función de las funcionalidades activas, preferencias de consentimiento, idioma, país, campañas en curso y servicios externos utilizados.

El usuario puede gestionar o modificar sus preferencias de cookies a través del panel de consentimiento disponible en el sitio web, cuando sea aplicable. También puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o limitar cookies, aunque esto podrá afectar al funcionamiento de ciertas funcionalidades de la tienda online.

9.3. Consentimiento para cookies

Al visitar el sitio web, podrá presentarse un panel de gestión de consentimiento que permite aceptar, rechazar o configurar cookies no esenciales.

El usuario puede retirar o modificar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado hasta esa fecha con base en el consentimiento previamente otorgado.

10. Marketing, Newsletters y Publicidad

MagMag podrá enviar comunicaciones comerciales, newsletters, campañas promocionales o recomendaciones de productos cuando exista consentimiento del usuario u otra base legal aplicable.

El usuario puede cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing en cualquier momento a través del enlace de cancelación incluido en las comunicaciones, cuando esté disponible, o contactándonos en suporte@magmag.pt.

La publicidad personalizada, remarketing y medición de campañas mediante cookies o tecnologías similares solo se realizarán cuando exista consentimiento válido u otra base legal aplicable.

11. Seguridad de los Datos

Magager, Lda. adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Entre otras medidas, utilizamos comunicaciones cifradas mediante certificado SSL/TLS, control de accesos, sistemas de seguridad, gestión de permisos y mecanismos de protección técnica adecuados a la naturaleza de los datos tratados.

A pesar de los esfuerzos de seguridad, ninguna transmisión o almacenamiento electrónico es totalmente inmune a riesgos. Si detecta alguna vulnerabilidad, sospecha de acceso indebido o incidente de seguridad relacionado con su cuenta o datos personales, contacte con nosotros de inmediato.

12. Derechos de los Titulares de los Datos

En los términos del RGPD y de la legislación aplicable, el titular de los datos puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si sus datos personales son tratados y acceder a dichos datos.
• Derecho de rectificación: corregir datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando sea legalmente aplicable.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas situaciones.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas situaciones, incluyendo marketing directo.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos que facilitó en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
• Derecho a presentar reclamación: presentar reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de:

• Correo electrónico: suporte@magmag.pt
• Teléfono: +351 236 621 161 llamada a red fija nacional portuguesa
• Dirección: Almofala de Baixo, 3260-023 Aguda, Figueiró dos Vinhos, Portugal

Magager, Lda. responderá a las solicitudes de ejercicio de derechos dentro del plazo legal de un mes, salvo situaciones de especial complejidad o elevado número de solicitudes, en los términos previstos en el RGPD.

Por motivos de seguridad, podremos solicitar información adicional para confirmar la identidad del solicitante antes de ejecutar determinadas solicitudes.

13. Reclamación ante la Autoridad de Control

Sin perjuicio de poder contactar directamente con Magager, Lda., el titular de los datos tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

En Portugal, la autoridad competente es:

CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
Sitio web: https://www.cnpd.pt

14. Menores

El sitio web de MagMag no está destinado específicamente a menores de edad. No recogemos intencionadamente datos personales de menores sin el consentimiento de sus representantes legales, cuando dicho consentimiento sea exigido por ley.

Si considera que se han facilitado datos personales de un menor sin autorización adecuada, contacte con nosotros para que podamos analizar la situación y adoptar las medidas necesarias.

15. Enlaces a Sitios Web de Terceros

El sitio web podrá contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros. Magager, Lda. no es responsable de las políticas de privacidad, cookies, seguridad o contenido de dichos sitios web externos.

Recomendamos consultar las políticas de privacidad y cookies de los respectivos terceros antes de interactuar con esos servicios.

16. Cambios en esta Política de Privacidad y Cookies

Magager, Lda. podrá actualizar esta Política de Privacidad y Cookies siempre que sea necesario, concretamente para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

La versión actualizada será publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización. Recomendamos consultar esta política periódicamente.

17. Contactos

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad y Cookies o con el tratamiento de sus datos personales, podrá contactarnos a través de:

• Correo electrónico: suporte@magmag.pt
• Teléfono: +351 236 621 161 llamada a red fija nacional portuguesa
• Dirección: Almofala de Baixo, 3260-023 Aguda, Figueiró dos Vinhos, Portugal

Última actualización: 11 de mayo de 2026.